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只为安心,麦麦积极投入抗疫保供守卫战
四月下旬以来,北京突发的新冠疫情发展形势日趋严峻,局部地区生鲜食品曾被一扫而空,生鲜电商也出现频繁爆单的情况。可见,疫情当前,人们最关心的是食品能否稳定供应。
麦麦一直致力于通过科技手段提升农业生产水平和供应链服务效率,积极履行企业社会责任。作为民生保供企业,麦麦在4月25日成立“保供专项小组”,制定北京疫情保供应急预案,集中调配麦麦在北京地区的仓库和农产品资源,开设24小时不间断服务专线,为北京提供即时专业的保供服务。
抗疫保供守卫战,麦麦是如何行动的呢?
一、产品服务方面,集中调度自有基地全品类产品,高质高量供货北京
1、麦麦组织调配全国100余家农场安全新鲜的农产品,包括五常大米、有机蔬菜、小番茄等自有生产基地的产品为北京地区提供保供食品,按照麦麦日常销售量的3倍备货,确保统一稳定的价格,同时增派配送服务人员,确保充足及时的供应。
2、麦麦每天配送的蔬果套餐,均是由当日清晨从基地新鲜采摘,再经过装车发往各地。在确保流通的情况下,竭尽可能保证市区内当日上午订单当日送达,下午订单次日到达。
3、即时启动“市民保供专项计划”,提供“防疫蔬菜包”和“有机蔬菜包”两种不同组合的安全食材,以满足麦麦企业用户,以及消费端小程序“麦麦星球”个人用户的不同需求。同时增设服务合作单位包括社区、便利店、商超等80余家,保证大家能随心吃到新鲜、安全、健康的食物。
4、针对麦麦企业用户和集采用户,麦麦针对性开启疫情绿色保供通道。拨打24小时服务专线将有专人提服务,即时解决企业、机构的保供需求。
5、针对麦麦的个人用户,包括在麦麦星球下单的用户和麦麦节礼卡用户,麦麦在疫情期间及时供应订购产品,确保用户在疫情期间仍能获得麦麦高品质的服务。只要客户有需求,麦麦将第一时间响应并竭尽所能满足。
二、物流运输方面,采用针对性优化原有保障制度,同时实行划片管理,专人专区,真正做到高效、安全
1、麦麦工作人员每日核酸检测,持24小时内阴性结果且当天无不适反应方可进入工作区,做好消杀,严格防护。
2、除蔬菜以外的其他保供产品,仓库进货后即刻消毒,且针对每一个功能区责任到人,消毒卸货,静置入库24小时后,二次消杀出库。
4、与顺丰、京东等实力快递公司合作,严格遵循快递公司货品防疫要求备货;同时与圆通、极兔建立稳定联系,应对爆仓、封仓等快递公司突发状况,保证货品及时发出。
5、针对北京疫情临时管控区域,麦麦可调配保供资质车辆,由麦麦值班人员将保供物资配送至小区门口,并采取全闭环管理模式,确保管控区与非管控区的配送彻底隔离,确保配送的安全。
麦麦正在为北京的防疫保供守卫战积极行动着,期望借助企业的绵薄之力,保障麦麦用户及广大市民在疫情期间仍然能够享受到高品质的服务和优质的产品。
相信疫情总会过去,麦麦将继续砥砺前行,为北京抗疫保供贡献一份力量!
如果您有任何需要,请随时拨打麦麦保供服务专线:
企业用户服务专线:13301041291
个人用户服务专线:400 6079 658
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